Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

HER – Holistic Essence by Juliane Rugies

Stand: November 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen HER – Holistic Essence by Juliane Rugies (nachfolgend „Anbieter“) und ihren Kund:innen über Spa- & Wellnessbehandlungen, Coaching, Zinzino-Produkte, Gutscheine und alle weiteren angebotenen Leistungen.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.

2. Vertragsschluss

Mit der Buchung einer Leistung oder dem Kauf eines Produkts kommt ein Vertrag zwischen dem Kunden und HER – Holistic Essence by Juliane Rugies zustande.

Buchungen können persönlich, telefonisch, per E-Mail oder über die Website erfolgen.

3. Preise und Zahlung

1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preise.
2. Zahlungen sind möglich per Barzahlung, Überweisung, PayPal, Kreditkarte oder Rechnung.
3. Bei Online-Buchungen kann eine Vorauszahlung oder Anzahlung vereinbart werden.

4. Stornierung / Rücktritt

1. Kunden können Termine bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei stornieren.
2. Bei Absagen später als 24 Stunden vor dem Termin behält sich der Anbieter das Recht vor, eine Stornogebühr nach eigenem Ermessen festzulegen.
3. Für nicht wahrgenommene Termine ohne Stornierung wird der volle Preis berechnet.

5. Gutscheine

1. Gutscheine können für alle angebotenen Leistungen eingelöst werden.
2. Die Gültigkeit richtet sich nach den gesetzlichen Regelungen, sofern auf dem Gutschein nichts anderes vermerkt ist.
3. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.

6. Haftung

1. Der Anbieter haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln verursacht wurden.
2. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
3. Die Haftung ist auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

7. Leistungsänderungen

1. Der Anbieter behält sich vor, Leistungen im Einzelfall nach bestem Ermessen anzupassen, sofern dies notwendig ist.
2. Kunden werden in diesem Fall rechtzeitig informiert.

8. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung auf der Website: www.herholisticessence.de/datenschutz

9. Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
3. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, Neustadt in Sachsen.